對于公司和領導層來說,是希望員工能安心做事的。不管什么企業(yè),其實都會有不盡如人意的地方存在的,有的員工可能會直接表現(xiàn)在明面上,經常會發(fā)一些牢騷,去抱怨公司的一些不好,這種對于領導來說是很頭疼的員工,很容易就“擾亂軍心”了。那么對于這種經常發(fā)牢騷的員工可以給與辭退嗎?
員工發(fā)牢騷也需要理性看待,不是絕對的好與壞。
工作任務繁重,偶爾發(fā)發(fā)牢騷可以看做是正常的情緒發(fā)泄;但經常發(fā)牢騷,愛抱怨,就要繼續(xù)關注。建議與員工談話,各方面去了解抱怨的原因,了解發(fā)牢騷的關鍵,看看是來自于管理的不規(guī)范,還是員工在某方面,比如工作環(huán)境、晉升等,認為自己受到了不公平待遇導致的;還是說員工個人情緒管理不善,眼界小、肚量小造成的。
了解所有情況后,再做明確判斷。如果是前者,而且抱怨合理,那么需要改進相應的管理方法,解決其個人訴求,給與激勵;如果是后者,就要考慮員工忠誠度和崗位匹配度了,尤其是工作表現(xiàn)不好,又無明確訴求,胡攪蠻纏,消極怠工,整日抱怨的人。
同時要警惕團隊中出現(xiàn)的“羊群效應”,也就是從眾跟風心理。如果有員工一直在抱怨發(fā)牢騷,TA會不會消極怠工?TA的消極怠工,會不會也影響其他員工呢?這樣的“羊群效應”,會不會影響企業(yè)的生產效率?如果和這位同事多次溝通無果,依舊滿腹牢騷、抱怨連連,按照相應手續(xù)辦理辭退也未嘗不可。
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