通信大數據行程卡查詢失敗被很多人都在吐槽，這幾天很多小區辦公地點都需要打開行程卡才能夠入內，但是大家在輸入手機號以后，一直等不到驗證碼，而且界面還會顯示抱歉沒有您的行程數據，這到底怎么回事呢？該如何解決？

通信大數據行程卡查詢失敗什么原因

1、通信大數據行程卡服務使用基站數據，為了保證溝通的連續性，為實現無盲點覆蓋，行政區劃交界處兩地基站信號可能重疊，導致結果出現偏差。

2、另外，如果您在一個城市停留少于4小時，則不會被記錄。

3、海外行程記錄要求您在出國期間開通國際漫游服務，結果偏差特別嚴重，應及時聯系客服。

注意：使用行程卡時，可能會出現數據偏差，在其他地方使用時，一定要注意使用風險。

因為網絡數據有一定的延遲，后續會自動更新。

抱歉沒有您的行程數據怎么辦

如果用戶在行程卡網頁版、小程序或APP中遇到網絡錯誤等服務不穩定，可發送短信“CXMYD”給運營商查詢。具體操作如下

①使用國務院客戶端防疫行程卡，掃碼查看；

②如您在使用行程卡服務時遇到網絡錯誤等不穩定服務，可將CXMYD發送至運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）查詢行程。

行程卡14天是按小時算的嗎

自行程卡前一天起14天內入住過的所有駐留過的城市均為14天。 例如3月5日計算3月4日之前14天內（2月20日至3月4日之間）的出行數據。

通訊行程卡可查詢前14天內個人國內國際行程，國內準確到省市（停留4小時以上），國外準確到國內，之后訪問的城市 14天以后的到過的城市不顯示（查詢結果可能延遲1天）。

另外，由于該業務使用基站數據，為保證連續通信，實現無盲區覆蓋，行政區劃交界處兩地基站信號可能重疊，導致結果出現偏差，其他可以使用認證進行相應的調整。