日上直郵券被鎖住了怎么回事？近期，很多網友反映日上直郵券凍結無法使用，在下單結賬時都用不了，這就很尷尬了。其實，大概率是因為庫存不足，特別是熱門產品，等你過十五分鐘就好了，但一般這個時候你想買的東西都沒了。下面，我們來看看日上直郵券凍結了怎么辦。

日上直郵券不能用怎么回事

1、金額超過一萬二無法使用券。

2、可能有的貨品庫存緊張或者缺貨導致付款失敗。以上情況券會凍結 15分鐘，過了凍結時間保證不出現以上兩個問題就可以重新付款了

簡單來說，如果提交訂單時候有提示庫存不足或者無貨的，訂單就沒法付款同時券會凍結15分鐘后才能重新下單。

日上直郵券凍結不能用怎么辦

提問：凍結之后15分鐘下單還是凍結  請問知道什么情況么？我該怎么操作？

回答：過一個小時會自動解凍，到時候你想要的貨都沒了。

可能是買的產品庫存不足了吧，提交的時候它會提示的，15分鐘后還可以繼續操作，但是還是提交一樣的會繼續凍結15分鐘，你把緊張的東西去掉，過十幾分鐘再試，我一般都是扔那不管，過一會再去買。

日上直郵是日上免稅店直郵嗎

這次日上推出的直郵活動并不是日上免稅店直郵，而是由日上免稅行（上海）直郵。因為按照規定，游客持出入境機票和護照才可以在免稅店購買商品，免稅店不能直郵售賣。日上免稅行已經向國家交過稅，所以可以直接售賣給客戶，只不過這部分稅不需要用戶買單。