運費險雖說是退貨的一種保障，但并不代表承包你所有的快遞費，如果是大件超首重，或者比較偏遠的地區，有點差距是需要自己補的。所以，大家有可能會遇到運費36運費險只賠12的事情，這是保險公司提供的數值，和賣家沒什么關系。

1、運費36運費險只賠12正常嗎

淘寶提供的運費險理賠不是全額理賠，而是對買家退回的單程運費的一種補償性保險服務，系統根據買賣雙方的地址距離計算理賠金額，與實際派送的快遞和貨物的重量有關，運費36運費險只賠12，差額需要由快遞公司承擔 買家，或提前與賣家協商，讓他補差價。

此外，您選擇的退貨和郵寄貨物的快遞服務提供商不同，運費也有高有低，您可以選擇更便宜的快遞品牌。

2、運費險為什么只能退12

淘寶上的運費險是根據發貨距離等多種因素確定賠償價格的。 退貨運費險能賠多少是保險公司根據兩地距離計算的固定金額，不會根據實際退貨運費而變化。 . 退貨運費險保證退換貨的運費，不保證運費。

貨運保險可以在確認收到貨物之前或之后申請退換貨索賠。 僅在退款的情況下，不會損失退貨運費，因此不會獲得運費索賠。

3、運費險不退貨會退回嗎

不會。

退貨運費險是運費險的一種，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩大類。 交易成功后，運費險將自動失效。 運費險是保險公司提供的一項服務，為因退貨造成的單程運費投保，一經售出概不退還。

如果本次交易的保單已過期（簽發后90天）或您在申請退款時選擇不收貨/無需退貨，保單將失效，您無法提出索賠。 運費險的保修期限為自買家或賣家代表簽收貨物之日起，或買家在線“確認收貨”之日起7天，以時間先后為準。