銀行卡吞卡了是機器故障問題，可以當時就找工作人員幫忙解決，如果你取款的ATM機旁邊沒有銀行柜臺，那就需要打電話找人工幫忙解決了。那么，銀行卡吞卡了必須24小時取嗎？一起來看看趣丁網帶來的介紹吧！

一、銀行卡吞卡了不是本人的能取嗎

是的。

銀行卡被吞后，持卡人須攜帶本人相關身份證明文件（可以是身份證、戶口本、護照等）到銀行分行辦理。

1、在使用ATM過程中被機器吞卡，憑本人有效身份證件可在3個工作日內（自吞卡后次日起）到ATM網點取卡。

2、30日內未取卡，銀行將按照相關程序銷毀該卡。

3、如果您的卡被其他銀聯成員機構的ATM吞入，請在3個工作日內取卡。逾期未領取的，將按照相關規定銷毀您的卡片。

4、在聯系銀行取卡過程中，請注意不要泄露卡密碼。

5、可能發生持卡人身份證或銀行卡遺失、被他人取走、銀行ATM上設置密碼等情況，造成卡被吞的情況。如果非持卡人憑憑證取出銀行卡，會給客戶造成損失，必須由持卡人本人辦理。

二、銀行卡吞卡了必須24小時取嗎

不是的，銀行卡不必在24小時內取走，銀行卡被吞后，銀行一般會保留3-7個工作日，不同的銀行有不同的保存時間， 如果沒人撿，銀行就會把吞下的卡直接進行剪角銷毀處理。如果它被銷毀，您需要支付一定的費用才能重新補發新卡。

需要注意的是，去銀行取卡時一定要帶上身份證，還要知道銀行卡密碼和被吞的時間。

三、銀行卡吞卡后取卡流程

1、如果銀行卡被吞了，可能是ATM機出現故障。 稍等片刻，等待ATM機重新啟動。 重新啟動后，系統會要求您重新輸入密碼。 進去后看能不能取出卡；

2、如果ATM沒有重啟，可以撥打客服電話，向工作人員說明情況，等待工作人員處理。 請注意，千萬不要撥打貼在自動柜員機旁邊的電話，因為它可能會落入騙子的陷阱；

3、撥打客服電話，申請臨時掛失。 然后去柜臺掛失并申請新卡。