在疫情防控期間，很多人都會接到流調電話，這種情況一般都會詢問個人信息、行動軌跡以及健康狀況等等，大多都是密接人員或者次密接人員會接到這一類電話，大家要積極配合，如實回答相關問題，避免導致錯漏。

什么人會接到流調電話

“流調”全稱為流行病學調查。簡單地說，就是要了解過去某個時期被轉移者的“路”、“人”、“物”，從而判斷是否存在傳播疾病的可能性或傳染病的風險。

流調的對象主要包括疑似病例、確診病例、無癥狀感染者、與疑似污染環境有過密切接觸或共同接觸的人員等。

然而，公眾在接到轉接電話時不必太擔心，因為“被轉接并不意味著被感染”。相反，如果發生流調，我們必須配合，仔細回顧最近的行程并如實回答，這對我們自己和他人都是負責的。拒絕配合流調或者故意隱瞞流調，造成疫情傳播的，依法給予處罰。

流調電話有什么用

流調是疫情控制的關鍵。流動調查收集的信息對有效遏制疫情起到關鍵作用，具體體現在：

① 可追蹤傳染源（患者）的活動軌跡；

② 評估疫情的可能范圍，劃定風險區域；

③ 追蹤密切接觸者，篩查高危人群；

④ 是開展風險評估和制定疫情防控政策的基本依據。

接到流調電話怎么辦

民眾接到流調電話時不要緊張。被流調并不等于被感染，有可能你近期接觸過陽性病例，或者行程與官方公布的確診病例、密切接觸者的活動軌跡有時空上的重合。遇到流調人員上門或電話、微信詢問時，請一定要積極配合專業調查人員，仔細回顧近期健康狀況和旅居史等信息，如實回答，不隱瞞不謊報。

一定要聽從疾控流調人員的建議，加強個人防護，等待下一步的隔離管控或核酸檢測等措施。拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會受到法律追究。公民的個人信息和隱私是受法律保護的，疾控部門對流調所獲得的所有信息都嚴格保密。

總之，正規的流調不會以任何理由詢問、要求流調對象提供與個人財、物有關的信息。大家要在學會區分正規流調電話和不法分子詐騙電話的基礎上，積極配合疾控、公安部門的流調工作，這對于做好疫情處置和防控工作十分重要。