行程卡是很重要的一個出行憑證，它可以顯示短時間內去過的地區，可以起到很不錯的排查作用，有助于疫情防控，很多人出行都會使用行程卡。有些人在使用行程卡的時候收不到驗證碼，這種主要是服務系統壓力過大導致的，可以直接用短信查詢。

行程卡為什么收不到驗證碼

不少網友反映，在小程序中查詢“通訊行程卡”時收不到驗證碼，耽誤了工作。對此，中國信息通信研究院回應稱，系統服務壓力加大。如果服務不穩定，可以通過短信查詢。

有網友表示，在查詢“通訊行程卡”時，網頁加載緩慢，小程序無法接受驗證碼，最終影響其入院、自駕、甚至工作。

據信通院介紹，近日行程卡查詢量快速增加，系統服務壓力持續加大，正在全力優化，確保穩定運行。如果您在使用行程卡網頁版、微信小程序或APP時遇到網絡錯誤等不穩定服務，您仍然可以通過短信查詢：發送短信CXMYD至您的運營商（電信10001/移動10086/聯通10010）進行查詢。

行程卡收不到驗證碼怎么辦

通訊行程卡的驗證碼由各運營商的短信網關發出。如果短時間內請求量過大，短信擁塞（例如高峰時段），將收不到驗證碼。建議稍等片刻再試；另外，如果用戶主動禁止增值服務，也需要重新開通才能正常接收驗證碼。如果仍然無法收到驗證碼，請立即聯系運營商客服。

如果您無法打開網頁、接收驗證碼或查詢有問題，請立即撥打您的運營商客服熱線，或您熟悉的10000/10086/10010。注：“行程卡”服務數據可能存在偏差，請在各地使用時注意使用風險，并根據實際情況進行調整。

行程卡怎么使用

可以通過通訊行程卡App軟件查詢，也可以通過通訊大數據行程卡小程序查詢，以小程序查詢為例；

1、首先打開微信，在微信中搜索【通訊行程卡】，點擊通訊行程卡小程序進入；

2、然后通過手機號登錄查詢，輸入常用手機號，獲取短信驗證碼，勾選【同意并授權】；

3、點擊【查詢】后，可以查看您的行程單，下方顯示過去14天的出行城市；

4、如果過去14天旅游城市有紅色城市名稱，不要著急，這是提醒我們這個城市是高風險城市。