現(xiàn)在很多消費(fèi)平臺(tái)都會(huì)出現(xiàn)爭議，對于消費(fèi)者來說維護(hù)自己的利益是很常見的。如果你在京東上購買的東西不滿意，平臺(tái)沒有提供解決辦法的話，是可以撥打12315進(jìn)行投訴的，這個(gè)是有幫助的。
12315全稱是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，主要針對我們國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。 12315是國家推出的消費(fèi)者維權(quán)電話，無論京東企業(yè)多大，如果消費(fèi)者在購物過程中遇到問題，如果真的是平臺(tái)問題，都可以直接撥打12315熱線投訴，一定很有用。
京東不建議撥打12315，因?yàn)榻ㄗh先撥打京東自己的消費(fèi)者投訴熱線，12315對于投訴京東運(yùn)營也是有用的。
撥打12315向京東平臺(tái)投訴會(huì)比較籠統(tǒng)，因?yàn)榫〇|平臺(tái)有很多部門，比如向京東平臺(tái)第三方商戶投訴，向京東自營店投訴，向京東快遞投訴，或向整個(gè)京東平臺(tái)投訴。如果在京東平臺(tái)投訴第三方商家，可以直接聯(lián)系京東小二，申請京東平臺(tái)介入。如果您對京東自營店進(jìn)行投訴，您可以通過京東官網(wǎng)消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴。
建議先聯(lián)系京東客服解決問題。如果對結(jié)果不滿意，可以直接撥打消費(fèi)者投訴熱線12315向京東平臺(tái)投訴。12315是國家推出的消費(fèi)者維權(quán)電話號碼，主要針對國家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。京東再大，如果消費(fèi)者在消費(fèi)過程中遇到問題，確實(shí)是平臺(tái)問題，可以直接撥打12315熱線投訴，非常有幫助。
京東投訴電話不止一個(gè)，消費(fèi)者既可以撥打400-606-7733消費(fèi)者維權(quán)熱線電話，又可以撥打京東金融個(gè)人業(yè)務(wù)電話95118，或是京東商城客服熱線400-606-5500，以及京東金融企業(yè)熱線400-088-8816。
12315投訴京東最狠的方法：http://www.995099.com/why/67249.html
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